「對於茶包的事件，多謝大家的議(意)見。我係一個樂於學習，樂於反省的人。 我今次絕對有不是的地方，錯在『assume』. 我冇問清楚加一個茶包要加多幾多錢， 我assume的價錢和Crown Hotel收的價錢有距離，所以細時學過千萬不要『assume』, make an 『ass』 out of 『u』 and 『me』!!!細時學的教訓，時常都會繼續忘記。 今次亦高興同見到香港有很多大方的朋友，大家繼續生意興隆！」
有網民睇到留言都唔太收貨，雖然佢公開「反省」，但有人都認為佢沒有同該侍應道歉，沒有誠意。 又有網民撐阿蘇，覺得係小事。 有網民留言:
「其實大家有冇諗過，有時服務員嘅態度都好有可能觸怒到食客，咩嘢叫做『經理都係咁話』， 你意思係想大個食客嗎？意旨我拒絕閣下要求是得到上司批準？如果服務員清楚公司嘅服務旨引， 何不清楚有禮地交代收費然後等個客人自己決定？有時引起雙方誤會就是一些不必要的用詞。」;
「當然，蘇大姐亦要注意自己公眾人物的影響力，開名投訴是有不妥。一隻手掌拍唔響，呢件事係一個學習嘅機會。」;
「我都覺得你應該要同個侍應道歉！人哋打份工，要受你氣、又俾你公開咁話佢！你有勇氣係度認錯左， 咁都要有勇氣同佢道歉！」;
「你呢啲唔係認錯，係講大話掩飾自己過錯。傻啲嗎？你唔好講大話。咩叫assume，咩叫無問清楚？ 你自己都講到明侍應話:『兩個茶包要收兩杯錢，經理都係咁話。』你根本就知道收兩倍，事後又嘈人哋。」
