速食店員工透露，小白在速食店門口已經十年，與店員及顧客建立深厚感情，小白看見熟客還會搖搖尾巴，從來沒有咬人的紀錄，不曉得怎麼會突然遭客訴。
速食店隔壁的機車行老闆表示，當天三個幼兒園孩子，用手逗弄小白，小白疑似反咬幼童，他只看見幼童受到驚嚇，沒看見幼童受傷，但家長很生氣，向速食店客訴索賠。
麥當勞則回應，當天已立即協助顧客就醫，顧客也無大礙，麥當勞將以提供安全衛生的用餐環境為目標。但該流浪狗並非麥當勞所飼養，麥當勞沒辦法決定小白的去留與處置。
發起搶救活動的潮州鎮民陳思妤表示，她已在麥當勞攆走小白前，暫時將小白帶回家，但小白不吃不喝，昨天送往動物醫院檢查，目前由動物醫院代為照顧，小白能否脫離「十二夜」安樂死的命運，要看是否有人出面認養，也呼籲民眾不要任意傷害流浪狗，造成不必要的意外。
