新春旅行團四百團友，不滿腰斬下龍灣行程與賠償太少，「佔船」逾二十句鐘。該艘歌詩達郵輪為維多利亞號，共載有二千一百多名來自中港台及澳門旅客，包括一千一百名美麗華旅行社團友，一千名在台灣當地旅行社報團團友，還有三十名自由行，包括立法會議員蔣麗芸與家人。
據悉，美麗華團友中，九成為本港旅客，其餘為廣州與澳門旅客。上周六（本月一日）年初二由本港出發，前往海南島三亞及越南蜆港與下龍灣作六天遊，每人團費由八千至一萬一千元不等。
有旅客表示，年初五上午八時，郵輪駛入最後一站下龍灣突然停船，船長廣播指港口有沉船需封閉，郵輪未能埋岸要原船返港，期間，船公司向每間房派發五十美元，作為船上消費賠償，美麗華旅行社則向每名成年人，賠償三百四十三元一日下龍灣上岸費用。
昨清晨六時，郵輪駛返海運碼頭泊岸，大部分團友接受旅行社方案離船，但約有四百名本港團友不滿賠償鼓譟，部分人在甲板欄桿手持自製標語，投訴貨不對辦，拒絕落船，他們要求每人賠償七成約五千元團費，又要求與旅行社高層對話。
美麗華旅遊總經理李振庭表示，越南當局沉船封港，不應由他們承擔後果，絕大部分團友都接受補償，團友要求索償七成團費不合理，其中數十名團友拒絕離開，並唆使其他親友與團友留在船上，擾攘船上秩序，情況形同「佔領」船隻。
約在早上十時，由於該批團友不肯離去，妨礙船隻接載下一批旅客行程，有消息稱，船公司聲言將會清場，一名疑似船公司外籍職員，扯毀一幅旅客手持標語，雙方一度爆發衝突，有人大呼「報警，香港人報警」，警方接報登船調查，無人被捕。
下午二時至六時，旅遊業議會主席胡兆英及總幹事董耀中，兩度登上郵輪與拒絕離開的團友會晤，商討解決的方法。據稱，團友將賠償金額要求下降至團費三分一，並要求旅行社向他們道歉，以及澄清團友不是霸佔船隻意圖。
據胡兆英事後表示，他們已安排旅客、旅行社及船公司代表今午三時到議會開會商討賠償問題，並已要求船公司交代船隻沉沒，導致郵輪無法泊岸的證據。經團友代表游說，陸續有三百多人離船，僅餘四十多名團友仍留守船上。
昨晚十時，旅行社兩名高層包括總經理李振庭，在旅議會陪同第二度上船游說，半小時後，留守團友帶著行李撤離，與旅行社高層到附近酒店開會商討，郵輪隨即啟航離港。
李振庭於半小時後表示，公司經與團友商討後，理解團友無法上岸的感受對此歉意，並願意收回較早前指團友不肯離去形同「騎劫」的言論。
